¿Que es Sugarcrm?

Sugarcrm y Suitecrm como se desprende de sus nombres son dos crm muy potentes que te ayudan a mejorar tu gestión en las ventas, las empresas hoy en día se encuentran con el problema de cómo vender más, estos crm vienen a brindarte ayuda en la gestión de tus vendedores, sucursales, contactos, oportunidades de venta entre otras cosas. Una característica fundamental es que son gratis.


Sugarcrm es un CRM open source por naturaleza, si bien tiene una versión pagada que es buena, la versión community edition no se queda atrás. Muchos CRM han intentado igualarnos, pero no lo han conseguido, descubre por qué.

Sugarcrm se compone de distintos modulos que hace que tus ventas se incrementen significativamente, además de permitir la creación de modulos mediante un ambiente grafico.

Mientras las grandes empresas de CRM solo ven a sus clientes como fuente de dinero, SugarCRM se enorgullece de poder conocer a cada uno de sus clientes personalmente para poder identificar sus necesidades particulares y satisfacerlas.


Las empresas que utilizan SugarCrm o SuiteCrm pueden tomar mejores decisiones, más inteligentes y con más rapidez. Esto ocurre porque les provee la inteligencia de negocio que necesitan para tener una visión completa del cliente y anticipar oportunidades. Ya sea que trabajen en ventas, marketing o atención al cliente, el uso de SugarCrm influirá significativamente en tu productividad y sus resultados.

Principales Modulos de SugarCrm y SuiteCrm

Cuentas

Aquí puedes registrar los datos de tus clientes, competidores y proveedores

Contactos

Son las personas que pertenecen al cdivente, como jefe de ventas, cobranzas, gerentes.

Oportunidades

Las oportunidades son las opciones de venta que se me van presentando, estas pueden ser por distintos canales como por ejemplo página web, llamada telefónica, referencia, campaña de marketing etc.

Documentos

Permite agregar distintos tipos de documentos asociados al cliente, oportunidad, contacto etc. Este documento puede ser cualquier tipo de archivo que usted quisiera almacenar.

Actividades

Registra las actividades realizadas o que se realizaran con los clientes, contactos u oportunidades. Estas actividades son llamadas, reuniones, emails, notas, tareas.

Clientes Potenciales

Los clientes potenciales o leads, son los que pueden ser clientes pero aun no han comprado, usualmente se pueden utilizar en la recepcion de formularios.

Cotizaciones

Permite generar cotizaciones utilizando el modulo de productus.

Casos

Con esto puede mantener el area de servicio al cliente sin problemas.

Productos

Registre sus productos y utilicelos en las cotizaciones oportunidades o lo que desee.

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